알리익스프레스 반품 환불불가 후기

1월 5일 - 알리익스프레스에서 무료반품가능제품인 니시 트루컬러 77mm 1-9stops 가변ND필터세트를 22만원쯤에 구매함

단순 변심에 의한 반품도 가능하다고 명시되어있다.

1월 13일 - 같은제품을 옥션직구에서 19만원에팔고 알리에서 29만원에팔던 니시 트루컬러 77mm 1-9stops 가변ND필터세트+Mist Filter 세트를 22만원에 팔길래 이득이다싶어서 알리판매자에게 연락함. 한국에서 더 좋은 딜을 찾았다. 미안하지만 도착하면 반품하겠다.

 

 

	알리	옥션 직구
1-9 Stops VND SET 77mm	₩ 220,900	₩ 189,800
1-9 Stops VND SET 77mm + Mist Filter	₩ 290,000	₩ 224,500

그러자 판매자가 금액 차이만큼 보상해주겠다했지만 알리 마일리지로 주던 어떻게되든 골치아플것 같기도하고

옥션에서 동일제품으로 파는 제품은 할인율이 크지않아 Mist필터가 들어간 세트로 구매하는게 좋다고 판단되어

그냥 깔끔하게 반품을 한다고 연락했더니 대답없이 대화가 종료되었다.

그리고 옥션에서 다시 주문을 넣었음

 

 

1월 14일 - 알리에서 구매한 택배가 도착해서 뜯지도않고 수취확인한다음 반품프로세스 때림

 

1월 15일 - CJ에서 수거해가면서 수거영수증을 주고감

 

1월 16일 - 판매자로부터 환불불가 판정을 받음 (제품수거해가고, 제품값 낼름 받고 입을 씻을려고하나보다)

오잉? 내 22만원이 증발해버렸다!

그래서 바로 뜯지도않고 받기만했던 택배사진과 CJ에서 반품수거하면서 주고간 영수증 첨부해서

이의신청(dispute) 해놓은상태. 환불받기는 오래걸릴거같다.

환불받을때까지 쉽지않을거같은 예감, 앞으로는 알리 이용 안할거같다.

이번일로 배운사항

 

1. 알리 판매자랑 딜이 가능하다.

2. 미개봉 반품으로 돌려보내도 입 싹 씻고 환불불가 판정이 가능하다.

 

추후에 계속 업데이트 하겠다.

 

 

 

2025.01.20 업데이트

박스 뜯지도않고 환불보냈는데

반품받아서 확인해보니 제품이 다르고, 셀러가 제공해준 증거에 의해 환불 불가라고 다시판정났다.

셀러랑 얘기해보니 셀러는 반품해달라고 했다고 하던데 서로 미루기중이다.

22만원 날리려나보다. 빡친다.

할수있는 모든것을 다해봐야겠다.

소보원에 상담신청을 접수하였다.

 

 

2025.01.24

알리측에서 메일이 왔다.

 

상품의 케이스만 반품이 되어서 화불이 불가하다고한다. 나는 박스를 뜯지도않고 바로 보냈는데

케이스만 왔다고 거절해버리니 너무 억울하다.

 

혹시 몰라서 셀러한테 이 내용을 전달했다.